Quando o consumidor entra em uma loja, ele traz consigo muito mais do que apenas dinheiro. Ele traz seus desejos, sonhos e necessidades. E para garantir que essas expectativas sejam atendidas, existem os 7 direitos do consumidor: direito à informação, à proteção contra publicidade enganosa, à escolha de produtos e serviços, à segurança, à reparação de danos, à educação sobre o consumo responsável e à qualidade dos produtos e serviços. É fundamental que os consumidores conheçam seus direitos para poderem exigir um mercado mais justo e transparente.
